"A soförrel nem volt probléma, viszont a leszervezes valami katasztrofa volt. 5:45 reggeli indulásról értesültem majd 4:50 kor hivtak hogy 15-20 perc es ott vannak. Persze ugy hogy 35 km et kellett meg utaznom oda. Nem igazan jott ki."
14. Apr. 2023.
React to feedback: "Kedves Dávid!
Köszönjük visszajelzését. Mivel személyszállító cég vagyunk és több utas is utazik, nem egy személy akit A pontból B kell csak vinni, így út viszonyoktól függően, illetve lemondás miatt, vagy, ha valakire várni kell, merülhet fel korábbi vagy későbbi érkezés a megjelölt időpont helyett.
Ezért is hívják sofőreink az utasokat érkezésük előtt korábban.
Reméljük legközelebbi utazásakor pozitívabb utazásban lesz része.
Köszönjük, hogy Velünk utazott!
Üdv.: Barbi/Kell 1 Fuvar Kft. "
"Még egy ilyen logikátlan pénzéhes bandát mint ez a kell egy fuvar csapata életem legrosszabb utazása volt a Keletiben háromnegyed órát kellett várnom mire megérkezett a sofőr az irodát harmadjára tudtam elérni telefonon.3-4 órás csúszás Tiszta szégyen ez a cég inkább zárjon be ha nem tartja be azt amit ígér és nem a dugó ra gondolok ami megeshet"
05. Mar. 2023.
React to feedback: "Kedves Zoltán! Köszönjük a minősíthetetlen stílusban megfogalmazott észrevételét. Mint ahogy kollégám ez okból is próbálta felvenni Önnel a kapcsolatot, most én is megteszem. A kialakult késés, ami ilyen mértékben nem szokott előfordulni, egy autópályán bekövetkezett baleset folytán alakult ki. Mint ahogy tudja, ilyenkor sem előre, sem hátra nem tudnak haladni a gépjárművek. Sajnáljuk hogy ez miatt ilyen véleménnyel van cégünkről, ami már 10 éve töretlenül működik. Kollégám szerette volna kárpótlásunkat felajánlani, de ezt telefonon nem sikerült egyeztetni. Reméljük következő utazásakor nem lesz ilyen kellemetlenség ha más céget is választ. Szép napot kívánok: Viktória "
Kataa20
feedback based on realised
ride :
"Sajnos 800km 14 óra volt.
"
24. Oct. 2022.
React to feedback: "Kedves Kataa20
Tisztában volt azzal, hogy telekocsi utazási formát vesz igénybe. Oszkár rendszeren belül is olvasható, hogy kisebb kitérőket teszünk útvonalunkon belül, hiszen háztól-házig szolgáltatást nyújtunk.
Egy buszban nem csak Ön utazik, és volt egy utasunk aki nem pontosan tudta megadni kiszállási címét (ebből is adódott csúszásunk), akivel Ön elég modortalan stílusban kommunikált. Legközelebb vegyen igénybe olyan szolgáltatást, mely csak az Ön igényeit veszi figyelembe és akkor nem fordulhat elő ilyen.
Kell 1 Fuvar Kft.
Alexandra"
levylp
feedback based on realised
ride :
"A kb 12 oras utbol sikerult 19 oras utat varazsolni egy fantasztikusan megtervezett utvonallal. Aznap senki nem ert oda idoben se munkaba se a dolgara ahova indult."
08. Oct. 2022.
React to feedback: "Kedves levylp,
Mint ahogy már e-mail formájában is reagáltunk panaszlevelére, személyszállítók lévén minden utasnak számolnia kell az esetleges staukkal, torlódásokkal. Ahogy oszkár profilunkon is látható, kisebb kitérőket teszünk, hiszen utasainkat minden esetben megpróbálunk útvonalunkon belül háztól-házig szállítani.
Kell 1 Fuvar Kft
Alexandra
"
Barbixon
feedback based on realised
ride :
"Több alkalommal módosították az időpontot az utazás előtti napon és az nap is. 5-6 órával később jöttek értünk. Amikor ezt panaszoltuk a fuvar szervezőnek, hogy nem korrekt , akkor a válaszuk az volt, hogy ez nem a korrektségről szól. Többet nem is utazunk velük, senkinek nem ajánlom! Megbízhatatlanok. "
04. Sept. 2022.
React to feedback: "Kedves Barbixon,
Mivel személyszállítással foglalkozunk, tájékoztatnunk kell utasainkat, és minden esetben tájékoztatjuk is, hogy rajtunk kívül álló okok miatt esetleg a be és kiszállási időpontok változhatnak. Minősíthetetlen hangnemben beszélt kollégámmal. Máskor ne utazzon személyszállító céggel, hiszen ezekkel a csúszásokkal mindig, minden esetben számolnia kell.
Üdvözlettel:
Kell 1 Fuvar Kft.
Alexandra
"
szilvika
feedback based on realised
ride :
"A soforrel nem volt gond..de a ceg aki felveszi a cimeket az megvalogathatna hogy miert kell budapest utan Morra es mittudomen milyen falvakbol utasokat felvenni hogy mire magyarorszagrol kiertunk mar egy orokkevalosag.Aztan ha tudom hogy egy csomag miatt leterunk a palyarol es nincs is ott a csomagkuldo de mi veszitunk tobb orat emiatt arrol nem beszelek .Csomagszallitoval nem utazom tobbet es masoknakis elmondom hogy egy 8 oras utat 14 ora alatt tesznek meg ."
14. Aug. 2022.
React to feedback: "Kedves szilvika,
Ahogy a Oszkár rendszeren belül is olvasható, kisebb kitérőket cégünk tesz azért, hogy minél több utasnak tudjunk segíteni az utazásában, illetve csomagküldésében. A több órás kitérő ami a csomagszállításból keletkezett, csupán fél óra volt. Legyen kedves értékelésében a valóságot leírni.
Kell 1 Fuvar Kft,
Alexandra"
Mate239
feedback based on realised
ride :
"Nem a legjobb az biztos. "
06. Jul. 2022.
React to feedback: "Kedves Mate239,
Nem értem negatív értékelését, hiszen utazásának végeztével felvették Önnel is a kapcsolatot telefonon kollégáim, hogy megkérdezzék, hogyan telt az útja, mindennel meg volt-e elégedve.
Akkor teljesen pozitív értékelést kaptunk...
Kell 1 Fuvar Kft.
Alexandra"
tothga90
feedback based on realised
ride :
"Nyilvánvalóan nem vagyok elégedett.Talán elég lenne annyit is írnom,hogy kb Augsburgtól Debrecenig 18óra alatt sikerült eljutni.Ez így kritikán aluli szervezés.Nekem is mondtak már olyat más cégek,hogy sajnos nem tudnak akkora kitérőt tenni,hogy értem jöjjenek,szó nélkül elfogadtam.Ennek,hogy több mint 100km-es kitérőt teszünk 1 utasért,7utas kárára,semmi értelme.Az átszállással is voltak bajok,nem volt megbeszélve a helyszín,az amúgyis irreálisan hosszú út után 1óra várakoztatás egy benzinkúton,a pénzen is ment a vita, miközben én előre kifizettem a megbeszélt összeget.Szóval egy ilyen tortúra után,nem tudom mit lehetne írni.Nagyon nagyon messze, nagy ívben kerülendő ez a cég.Véleményem szerint a sofőrnek sem való ez a munka,de ezt bővebben inkább le sem írom."
20. Mar. 2022.
"A második hirdetést foglaltam. Pontatlan kiírás, nincs pontos tájékoztatás! "
11. Jun. 2021.
React to feedback: "Tisztelt jucyjani75 ! Cégünk kiírásai pontosak azonban az ön utazási igényeinek nem tudtunk eleget tenni az adott napokon, erről kollégáim pontos tájékoztatást adtak és részletesen elmondták ,hogy milyen feltételekkel tudjuk megoldani utazását azokon a napokon ahova foglalt. Őn kedves és megértő volt telefonon, nem számítottunk egy ilyen negatív értékelésre egy meg nem valósult utazás alapján. Remélem legközelebb meg tudjuk oldani az utazását. Tisztelettel: Tóth Károly "
"15-16 óra helyett 24 órát ültem az autóban.
"
06. Nov. 2020.
React to feedback: "Sajnos igen akadt nemi komplikáció , köszönjük türelmét! "