"Kedves DebrecenTravel!
Az utazás meegvalósult, DE a hajnali 4:50-es indulásból 5:40-es indulás lett és nem azért, mert a sofőr túl sokat késett volna, vagy a Keleti pu-ra történő érkezése után utasokra kellett volna várni. Én ott voltam a Keleti pu. parkolójában 4:50-re, a sofőr 5:06-kor hívott egy olyan számról, amit nem ismertem. Felvettem és kiderült, hogy ő sofőr, megérkezett, úgyhogy be tudok szállni az autóba. Sikerült az első ülésre ülnöm, ez pozitívum, nagyon szépen köszönöm. Betettük a csomagomat az autóba, ami már teljesen tele volt más csomagokkal, én elfoglaltam a helyemet és akkor még kb. fél órát csak ültem/ültünk az autóban, várva a sofőrt. A sofőr elment - gondolom - a mellékhelyiségbe, vett magának valami ételt és italt, visszajött, rágyújtott, aztán megint elment, visszajött, megint rágyújtott....... Szóval így töltöttek az utasok az autóban kb. fél órát a Keleti pu. parkolójában.
A másik és egyben a legfontosabb, hogy a foglalás szerint egy RFS 430-as rendszámú fehér Ford Transitnak kellett volna jönnie, e helyett egy lepukkant Volkswagen kisbuszt kaptam, ami nincs éppen jó formában. A sofőr többször panaszkodott is az autóra, hogy padlógázzal sem tud 70 km/h-nál többel menni, amikor egy kicsit is emelkedik az út.
Az ígért - foglalás szerinti - 10:20-as érkezés az ablakban sem volt. Igen, értem én, hogy természetesen előfordulhat késés, de kb. 12:30-kor érkeztem meg a címre.
Az autóban - míg Magyarországon utaztunk - folyamatosan nagyon hangosan szólt a rádió és a sofőr egyszer kérdezte meg az utasokat, már Ausztriában - közelebb a német határohoz, mint a magyarhoz -, hogy zavar-e valakit a zene. Én úgy gondoltam, hogy teljesen felesleges bármit is mondani az autóban eltöltött idő után.
Mindent egybevetve kicsit sokallom a 80 EUR árat ezért a személyszállításért ezen okokból, mert nem azt kaptam, amiért fizettem.
Kifogásolom, hogy
- más volt az autó, mint a foglalásban, amiért fizettem, ami egy lepukkant állapotban lévő kisbusz
- gondolom, így a sofőr is más, akinek a telefonszáma nem egyezik a foglalásban szereplő, megadott 2 sofőr telefonszámával
- meghosszabbodott menetidő
- a sofőr öltözéke és az erős dohányszaga
Az ülőhelyem egyébként kényelmes volt arra a kb. 7 órára, amit az autóban töltöttem.
Üdvözlettel:
Kis Andrea"
30. Mar. 2024.
React to feedback: "Köszönöm a kritikát!!!!Az a lényeg, hogy épségben kiért a megadott címre és a lepukkant 10 éves Volkswagen Caravell kibírta az utat! 4 busszal dolgozunk most ez indult!!!! Egyébként nincs menetrend ha fent elolvasta volna a tájékoztatást akkor nem lenne miről beszélni!A sofőrnek ez volt az első útja! Én nem vagyok előítélettel senki felé,de úgy látom önt zavarta, hogy kisebbségi származású vezetett! Egyébként emberek vagyunk,ha önt zavarta a zene és még ráadásul ott ült mellette miért nem szólt neki? Tegyük még hozzá,hogy ön előtt 2 embert szállítottunk címre!Ez a telekocsi lényege és szerintem Budapestről -Passauig címre szállítás 80 eur igen korrekt ár!!!!!! Üdv DebrecenTravel "
vverecze
feedback based on realised
ride :
"Abszolút nem ajánlom. A cég inkorrekt volt a sofőrrel és így az utasokkal is. A tervezett 7 óra helyett 9-kor sikerült elindulni Münchenből egy már eleve fáradt sofőrrel. Mindemellett kitérőt kellett tenni, hogy a sofőr átadhassa a fuvar díját a cégvezetőnek. Egy rosszul megadott cím miatt újabb egyórás csúszás. Nem jó tapasztalat, többet nem utazok velük. "
05. Mar. 2024.
React to feedback: "Köszönöm az értékelést ami cseppet sem fedi az igazságot!
A címet mi is rosszul kaptuk de ettől függetlenül elnézést kértem Tőled!Nem tettél kitérőt mivel a fiatalember amúgy is Polgáron szállt volna ki közvetlenül az autópálya mellett!Hozzáteszem tankolni is kellett mivel gázolajjal megy a busz!
Alig,hogy beültél a buszba hisztiztél!Ne hibáztass mindenkit magadon kívül inkább nézz magadba!
Mi sem szeretnénk,hogy máskor is velünk utazz!Mivel a többi utas panaszkodott a viselkedésedre!
Csak egy tanács:vegyél magadnak saját kocsit és utazz magad!!!!"
"Foglaltam náluk utat, egy nappal az indulás előtt én vettem fel velük a kapcsolatot, amikor közölték hogy a járat nem indul…
Majd törölték az utat azzal az indokkal hogy az “utas tévesen foglalt”…
"
15. Feb. 2024.
React to feedback: "Remélem nem dől össze a világ! Csak egy jó tanács kis dolgokból ne csinálj elefántot igy is bonyolult ez a világ!!!Ha nem megy inkább kérj segítséget/pszichológus/én is kértem, sokkal könnyebben és boldogabban élek! Megtanultam, hogy mi a fontos az életben és mit kell elengedni, hogy ne bolonduljak bele!!!!Ez csak egy jó tanács! Üdv Debrecen Travel "
"Délután felhívtak hogy a Debrecen Travel nem vállalja az utaztatást!
Egy másik igen .Későbbi időpontban és 2000 Ft-vel drágábban!
Köszönöm de nem kértem"
18. Jul. 2023.
React to feedback: "Kedves RÓBERT!
Igen a Debrecen Travel nem tudta vállalni a szállítást mert lerobbant 2 buszom egyszerre! Sajnos nem olyan hibák amit az út szélén meg lehet javítani!!!!A Debrecen Travel,hogy kijussál /Gondolom kint dolgozol vagy sürgős dolgod van/megpróbált segíteni, hogy mindenképpen kiutazz!!! Ezért kértem meg a kollégát,hogy vigyen ki!!!!De úgy látom nem volt fontos hogy kiutazz! Szíved joga, hogy utazol vagy nem te döntésed!!!!!Az,hogy kineveteted magad 2000 forinton az is!!!! Lehet jobb lett volna ha egyszerűen lemondom az utat és nem próbálok segíteni neked!!!!!!!! További jó Oszkározast kívánok!
Debrecen Travel!!!!"
"Erdekes: csütörtökön(13.07.2023) kora délután foglaltam Nyíregyháza- Wien (01:55 14.07.2023(58€)). Kaptam hívást (nevezzük diszpécser), hogy valos a foglalás akarok-e utazni? A válasz igen! Pár perc múlva hiv a sofőr az időpont egyeztetés miatt! Megbeszéltünk mindent!
Éjszaka 22:00 tájékán jött egy email amiben a "Az autós szerint a lemondás oka: az utas tévesen foglalt / visszamondta (és nem törölte)"! Hívom a sofőrt h mi történt? Valasza: nem tud semit az út nincs lemondva találkozunk a megbeszéltek alapján! (Mondom oke). Találkoztunk a megbeszelt helyen időben, beszalltam és mondja h rendezzük! (Természetes) Mondom nincs nálam annyi euro (58) forintba adom ha nem baj? Mondja 60€ és nem szólt nekem a "főnöke " hogy ők 400 forinttal számolja! ((Magán pénzváltó))
A hirdetett 58€ (21870ft) helyett 60€ (400) 24000ft!
Nem vagyok szar evő és nem bánt 2000 forint, de ha valamit hirdetek, akkor annyi legyen amennyi...
Érdekes...
További sok utast kívánok!"
14. Jul. 2023.
React to feedback: "Kedves Szabi!
A törlés véletlenül történt, mást akartam elnézést érte!!!A 2 euro+ a címre való szállításáért szerintem nem sok!
Az, hogy mennyiért váltasz eurót nem tudom de ha a számításod nézzem 377 forintos áron vegyél nekem is legyszives!!!!!! Szerintem ha megnézed a vételi árrat a mai napon 393 alatt nem találsz!!!!! Nekem sem adnak gázolajat Ausztriában forintért!!!!!
Amúgy meg szarrago vagy!!!! Örülj hogy kiértel időben és biztonságosan!!!!!"
"6:45-re volt reggel megbeszelve a felvétel ebből lett 8:50 és 8:31-kor hívtak először! Ezután 11-ig meg Németországban felvett 2 embert! Azután indultunk el! Kiderült közbe Linzbe is fel kellett venni egy embert! Megállapodásunk 15:30-as vonat Budapest keleti /lekesve/ 2 . -ik megállapodás 17:30 Budapest keleti /lekesve/ 3.-ik megállapodás 19:30 Miskolc Tiszai lekesve ! 20:40 Miskolc tiszai elértem ! Az út veszélyes volt főleg Pesten többször volt karambol veszély egyszer nagyon kevesen múlt! A sofőr 2.napja fent volt és úgy vezetett Par óra alvassal! A kocsiban feszült volt a levegő végig én éjszaka dolgozom Münchenben nem is tudtam aludni! Többször ossze vitáztunk a sofőrrel nem megfelelő hangnemben beszélt velem persze én sem vele én fel voltam háborodva de úgy gondolom jogosan de bele mentem minden megállapodásba! Az utolsó vitanal a sofőr megállt az autópálya szélén és ki akart rakni a kocsiból ! Ez elfogadhatatlan én fizettem egy szolgáltatásért akkor elvárom hogy úgy viselkedjenek ! Nem tagadom én sem voltam szent a beszed terén !
6:45-21:30 erek ha za 17:00 helyet megsértve fáradtan és idegesen! Először utaztam Telekocsival életembe … Erre kerek választ vagy bármit minde1 ! Ki vagyok már merulve mindenhogy"
28. Nov. 2022.
React to feedback: "Úgy gondolom,hogy tökéletesen leírtad milyen bunkó voltál egész úton!Mivel a sofőr hozzáállása miadt panasszal éltél felém felhívtam a többi utast!Ők egyhangúan elmondták,hogy végig te gerjesztetted a feszültséget!Azt állítottad,hogy nem hívott a sofőr a reggeli késés miatt!6szor hívott a céges telefonról le ellenőriztem a híváslistát!A telekocsi szolgáltatás nem arról szól,hogy csak Téged veszünk fel Á pontba és viszünk el B-be!Reggel 9kor vettünk fel és este 6kor a Keletinél voltál!Soha nem ígérünk érkezési időpontot hisz az úton bármi megtörténhet!Nem tehetünk arról,hogy Te a 17:30as vonatot lőtted ki magadnak!A sofőr pont miattad próbált sietni,hogy elérd a vonatot de sajnos repülni nem tud!Mind ezek ellenére Pestig foglaltad az utad és a sofőr elvitt Miskolcra,hogy ott feltudj szállni a vonatodra!Ami szerencsére sikerült!
Téged felhergelt az,hogy több 100eurót buktál a Tipp-mixen amiről nem a többi utas és a sofőr tehet!
Neked nem való ez az utazási forma így a következő Tipp-mix tétedet fordítsd egy saját autóra!
Köszönjük a buszban hagyott szatyornyi szemetedet és élményt,hogy Velünk utaztál!"
Ilcsyke
feedback based on failed
ride :
"Pénteken telefonon egyeztettünk a diszpécserrel hogy a hétfői nap velük utazom. A hetfői nap a sofőr fel sem hívott ,de én sem szerettem volna a diszpécsert zaklatni mert tudom hogy az út során bármi közbe jöhet és késés is előfordúl ami teljesen normális. Majd 1,5 óra múlva a jelzett indulási idő után felhívtam a diszpécsert hogy mikorra várható a sofőr. Azt felelte a sofőr többször is hívott de nem voltam kapcsolható ami lehetetlen hiszen állandóan a hívását vártam indulásra készen illetve sms-t kaptam volna a nem fogadott hívásról. Majd közölte hogy már elmentek. A diszpécser felajánlotta hogy keres másik kocsit de ezután a helyzet után nem éltem a lehetőséggel inkabb magam gondoskodtam erről."
21. Sept. 2022.
React to feedback: "Mint telefonban elmondtam neked mi nem tudtunk elindulni vasárnap, mivel mind a 3 buszom lerobbant! Minden utast tajekoztattam,hogy nem velünk fog utazni és mindenkinek kerestem utazási lehetőséget, többek között neked is! Én nem tudtam ,hogy téged nem hívott a kollega aki átvállalta a te utazásodat akkor szembesültem vele mikor hétfőn délután hívtál! Utána kerestem az utaztatott azt mondta nekem, hogy többször próbálkozott a hivasoddal de nem voltál kapcsolható! Nem tudók igazságot tenni kinek van igaza egyet tudók,hogy inkább lekellett volna mondani az utat mint törekedni,hogy segítsek neked hazajutni! Köszönöm az értékelést!
Üdv Debrecen Travel "
"Értékelhetetlen szolgáltatás én csak ennyit írok. A férjem utazott velük. Nem javasolnám senkinek, hogy hosszabb útra induljon el velük. Hacsak nem akar órákat tölteni egy autós pihenőben, aztán késő estére eljutni egy másik helyre (nem az úti él) ahol vonatra szállhat és a nap végén majd egy családtag összeszedheti egy állomáson, mert az utaztatóknak ki ment az aksijuk. "
02. Aug. 2022.
React to feedback: "Hát igen tényleg elszállt az akksi! Erről biztos az utaztato tehet,hogy útközben egy megállás után nem indult el a kocsi!Debrecenbol indult azonnal egy másik busz értük sajnos repülni nem tud ezért igen várni kellett egy kicsit!Senki nem mondta a férjének hogy induljon el saját döntése volt! Egyébként este 23 órára mindenki épségben hazajutott aki megvárta a mentesítő járatot!!"
Frenky70
feedback based on realised
ride :
"Na ez az a társaság akivel soha többet...!
És nem is ajánlom senkinek...!!!
Nem hittem az előttem hozzá szóĺóknak...
Pedig tényleg egy senkiházi társaság ...
A pénzért mindent megigérnek, de semmit nem tartanak....
A diszpécser szemtelen hangnemben beszél az emberrel....
Útólag neki üzenem hogy lehet jönni nyugodtan, várlak szeretettel...
Amúgy odáig fajult a dolog, hogy feljelentés történt....
Megbízhatatlan banda...!!!"
07. Jul. 2022.
React to feedback: "Szia!Te csak foglaltad a helyet az aki utazott vele az úton semmi probéma nem volt!Mikor a diszpécser felvette a telefont azt normális hangnemben tette ellenben veled!Az,hogy a forgalom és a balesetek miadt nem èrkezik meg az utas a te elkèpzelèsed szerint (elvileg te is oszkározol ezèrt ezzel tisztában kellene lenned)nem kellene egyből ,,anyázni" ès megfenyegetni agyonverèssel a diszpècsert ès a sofőrünket sem!!!A fenyegetèsedhez társult az alpári stílusod!!!!Mièrt is tettèl te feljelentèst mikor te fenyegetőztèl amiről felvètel van ès a diszpècser nem magában tartózkodott így több fültanú előtt játszottad a nagyfiút!!!
Mièrt vársz szeretettel engem?Te mondtad,hogy megkeresel minket!!!!!"
"Kedd este foglaltam az utat, előtte üzenetben azt írták, hogy fix, hogy fog indulni a járat. Szerdán telefonos egyeztetés során kiderült, hogy nem fogják szombaton indítani a járatot."
20. Apr. 2022.
React to feedback: "Nem írtuk hogy fix az ut sőt nem is beszéltünk!!!!!! Szerdán hívtál 2 héttel a foglalás után voltál kedves felhívni!!!! Igen szerdán mondtam,hogy nem indul a járat de szerintem épp volt elég időd,hogy találj más járatott!!!!!!"
(4.9)
Send a message
(4.5)
English
Deutsch
Slovenčina
